GRUPO ACE, Politica de Privacidad

GRUPO ACE respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que Usted nos proporcione. Nos gustaría compartir con Usted los siguientes principios que rigen nuestra política de privacidad.

Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

GRUPO ACE garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

A lo largo de la presente Política, nos referimos a información que le identifica a Usted personalmente, como “Información Personal” o “Información Personal Sensible”.

GRUPO ACE recoge su Información Personal o Información Personal Sensible para poder responder a sus solicitudes, que podrán incluir, por ejemplo, procesar sus pedidos, incluirle en una lista de correos electrónicos, o registrarle para eventos. Información Personal es cualquier información que pueda identificarlo como un individuo, tal como su nombre, dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono, ocupación, o intereses personales. Si Usted nos proporciona Información Personal sobre una persona distinta a Usted, como su cónyuge o un compañero de trabajo, Usted deberá contar con la autorización de dicha persona para proporcionarnos sus datos. En muchos casos, Usted podrá navegar por el sitio web de GRUPO ACE. Cuando Usted accede al sitio web de GRUPO ACE, grabamos su dirección IP (la dirección de Internet de su ordenador), para que nos dé una idea de qué partes del sitio web  visita y cuánto tiempo pasa en cada sección. No unimos su dirección IP a ninguna Información Personal suya, salvo que Usted se haya registrado con nosotros y haya entrado al sistema utilizando su perfil.

El acceso a ciertas páginas web, servicios, productos y actividades de GRUPO ACE requieren un nombre de usuario y contraseña. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

Usted podrá elegir proporcionarnos Información Personal en una variedad de casos, incluyendo cuando Usted:

  • Se registra para una cuenta en los sitios web de GRUPO ACE;
  • Utiliza ciertos productos o servicios de GRUPO ACE;
  • Cuándo tiene una relación comercial con nosotros;
  • Se registra para asistir a un seminario o feria;
  • Cuándo pide información de nuestros productos o servicios
  • Participa en una encuesta online;
  • Solicita ser incluido en una lista de correos electrónicos o de mailing;
  • Participar en una puja u otra promoción;
  • Cuando Usted proporciona a GRUPO ACE información personal sobre su persona por cualquier otro motivo.

GRUPO ACE únicamente utiliza esta información si ha sido recabada conforme a lo establecido en la presente Declaración de Privacidad. Siempre le avisaremos antes de recoger cualquier Información Personal y le informaremos acerca del propósito de dicha recogida. Le pediremos su consentimiento antes de utilizar o comunicar sus datos para cualquier finalidad distinta a aquella para la cual Usted proporcionó sus datos. Con el objeto de conocer sus preferencias, necesitamos una acción por su parte, como que marque la opción apropiada para proporcionar su consentimiento.

Como muchos otros sitios web, GRUPO ACE utiliza ciertas tecnologías, tales como cookies y web beacons, que nos permiten hacer su visita a nuestro sitio más fácil, más eficiente y más valiosa, proporcionándole un servicio personalizado y reconociéndole cuando Usted vuelva a nuestro sitio. Una “cookie” es un pequeño archivo de información enviado por un sitio web al disco duro de su ordenador. El sitio web de GRUPO ACE envía cookies cuando Usted nos visita, efectúa compras, solicita o personaliza información o se registra para ciertos servicios. Una cookie no puede leer datos personales de su disco duro o leer archivos de cookies creados por otros sitios web; de hecho, la única información personal que puede contener una cookie es información proporcionada por Usted. La aceptación de las cookies utilizadas por nuestro sitio web podrá darnos acceso a información sobre su comportamiento de navegación, que podremos utilizar para personalizar nuestro servicio y rastrear patrones de tráfico de usuarios. Hacemos esto con el objeto de determinar la utilidad para nuestros usuarios de la información de nuestro sitio web y para saber cuán efectiva es nuestra estructura de navegación al ayudar a nuestros usuarios a encontrar dicha información. Las cookies normalmente se clasifican en “temporales” y “permanentes”.

  • Las cookies temporales no permanecen en su ordenador una vez Usted haya cerrado su navegador.
  • Las cookies permanentes permanecen en su ordenador hasta que Usted las borre o hasta que caduquen.

Usted podrá navegar por gran parte del sitio web de GRUPO ACE sin la necesidad de aceptar cookies de GRUPO ACE. Sin embargo, si Usted desactiva las cookies de su ordenador algunas funciones del sitio web podrán perderse. Otras páginas web de GRUPO ACE, especialmente aquellas que requieren un nombre de usuario y contraseña, requieren cookies y no podrán ser utilizadas si Usted desactiva las cookies de su navegador. GRUPO ACE podrá personalizar links u otras tecnologías similares para rastrear links de correos electrónicos a los que Usted accede. Podremos asociar dicha información a su Información Personal, con el objeto de proporcionarle comunicaciones por correo electrónico o información de compra más enfocada. Cada comunicación por correo electrónico incluye un link para darse de baja, que le permitirá abandonar dicho tipo de comunicaciones. Si Usted prefiere no recibir cookies mientras navega por nuestro sitio web o a través de correos electrónicos compatibles con archivos HTML, podrá configurar su navegador para que le advierta antes de aceptar una cookie o para rechazar la cookie cuando su navegador le advierta de su presencia. Usted también podrá rechazar todas las cookies, desactivándolas en su navegador. Para más información sobre cookies y otras tecnologías de rastreo, incluyendo instrucciones para bloquear su utilización, vea http://privacy.getnetwise.org//browsing/tools.

GRUPO ACE utiliza su Información Personal para responder a sus solicitudes y, para hacerlo, podría ser necesario que compartamos su información con terceros. En dichos casos, comunicaremos solamente aquella información necesaria para procesar su solicitud y obligaremos a dichos terceros a que limiten el uso de su Información Personal a la satisfacción de su solicitud. Asimismo, podremos utilizar su Información Personal para ponernos en contacto con Usted, en el marco de nuestras encuestas de satisfacción del cliente o con finalidades de investigación de mercado, siempre con su consentimiento. Utilizaremos su Información Personal para proporcionarle los productos y servicios que Usted haya solicitado, para responder a su llamada, y para proporcionarle material comercial que Usted haya solicitado. Los terceros con los que podremos necesitar compartir sus datos, incluyen a nuestros socios comerciales (por ejemplo, como parte de una promoción de venta conjunta o para remitir a uno de nuestros socios de distribución un contacto para una potencial venta); distribuidores de servicio; compañías de transporte; y autoridades gubernamentales (tales como la Aduana). En el caso de que su empleador tenga un acuerdo por escrito con GRUPO ACE que rija el acceso a la información o programas de GRUPO ACE, GRUPO ACE podrá utilizar su Información Personal para verificar el cumplimiento con el acuerdo, acceder a las licencias de software otorgadas, rastrear software descargados de dichas páginas, o rastrear el uso de otras aplicaciones disponibles en dichas páginas.

Asimismo, podremos utilizar su Información Personal para crear archivos de datos anónimos o conjuntos de datos, para realizar análisis estadísticos y para otros fines, omitiendo o suprimiendo información (tal como su nombre) a través de la cual se le pueda identificar. También comunicaremos su Información Personal, cuando dicha cesión sea exigida por una ley, con el objeto de hacer cumplir nuestros Términos de Uso, o en caso de urgencia, para proteger su seguridad personal, al público o a nuestra página web. La Información Personal Sensible que Usted nos proporcione solamente será utilizada para implementar la actividad o evento específico para el cual fue suministrada y luego será destruida. GRUPO ACE garantiza la seguridad de los datos que Usted nos proporcione a través de  procedimientos físicos, electrónicos y de gestión estándar.

Cuando corresponde, los sitios web de GRUPO ACE, utilizan encriptación SSL para aumentar la seguridad de la transmisión de datos sensibles. Dentro de GRUPO ACE, los datos son almacenados en servidores controlados con acceso limitado. Su información podrá ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o cualquier otro país en donde GRUPO ACE, sus afiliadas, filiales o agentes estén localizados. Si bien nos esforzamos para proteger su información personal, no podemos asegurar la seguridad de la información que Usted nos proporciona a través de una conexión de Internet no segura. Por este motivo, le rogamos que tome todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales cuando Usted está en Internet. Algunas formas de proteger sus datos personales son cambiar sus contraseñas a menudo, utilizando una combinación de letras y números en las contraseñas, y asegurándose de que utiliza un navegador seguro. Asimismo, sea consiente de los ataques de “phising”, a través de los cuales se intenta robar datos personales del consumidor y sobre su cuenta bancaria. Los “phishers” utilizan correos electrónicos para llevar al consumidor a sitios web falsos, diseñados para engañar al destinatario y que éste proporcione información personal sensible, tal como el número de su tarjeta de crédito, el nombre de usuario de una cuenta, contraseñas y números de seguridad social. GRUPO ACE nunca le enviará un correo electrónico, pidiéndole que proporcione o confirme Información Personal Sensible. Si Usted recibe una comunicación como las mencionadas, por favor reenvíela inmediatamente a info@grupoace.es y bórrela inmediatamente de su ordenador.

Niños y Privacidad

Nuestros sitios web no están dirigidos ni pretenden atraer a niños menores de 13 años. GRUPO ACE no solicita, a sabiendas, información personal de niños menores de 13 años, ni les envía solicitudes de Información Personal.

Páginas Web de Terceros

El sitio web de GRUPO ACE contiene links a sitios web de terceros. Sin embargo, dichos sitios web no son operados ni mantenidos por GRUPO ACE, y GRUPO ACE no comparte su Información Personal con dichos sitios web y no es responsable de sus políticas de privacidad. Su utilización de cualquier sitio web de un tercero será por su cuenta y riesgo. Si bien elegimos a nuestros socios comerciales con cuidado, GRUPO ACE no se responsabiliza de las políticas de privacidad de los sitios web operados por terceros cuyo link aparece en nuestro sitio web. Una vez que Usted haya abandonado nuestro sitio web, Usted debería revisar la declaración de privacidad aplicable del sitio web del tercero, para determinar cómo van a utilizar cualquier información que recaben de Usted.

Cambios en la presente Declaración de Privacidad

Los cambios realizados a las políticas de privacidad del website de GRUPO ACE serán publicados en esta misma página indicando al final la última fecha de actualización. La utilización del sitio web de GRUPO ACE después de cualquier cambio introducido, significará y confirmará que Usted consiente dichos cambios.

Preguntas

Si Usted tiene alguna pregunta o consulta acerca de la utilización de su Información Personal, por favor envíenos un e-mail a la siguiente dirección: info@grupoace.es

Derechos de los usuarios

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de GRUPO ACE Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección:

ACE BUSINESS GROUP INTERNATIONAL S.L.

Calle: Colada de Pozuelo 20.

Código postal: 28925.

Ciudad: ALCORCÓN,

Provincia: MADRID

o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

 

Última Actualización 21 MAYO DE 2018.